ITサービスマネージャ試験過去問題

　MPU の高速化技術の一つであるスーパスカラの特徴として，適切なものはどれ
か。

　ア　同時に実行可能な複数の動作をまとめて一つの命令として実行する。

　イ　独立した複数の命令ストリームを用意し，これらの実行を適宜切り換えな
　　がら行う。

　ウ　パイプラインの深さを増すとともに，パイプラインピッチを短くして，
　　平均命令実行時間を短縮する。

　エ　パイプラインを複数用意し，同時に複数の命令を実行する。

　垂直機能分散システムの特徴のうち，適切なものはどれか。

　ア　クライアントとサーバの関係のように，プロセッサ間に階層又は従属関係
　　が存在する。

　イ　システムの効率を向上させるために，同じアプリケーションを実行する幾つ
　　かのプロセッサ間で負荷を分散する。

　ウ　単独でも機能する複数のコンピュータシステムを，ほぼ対等な関係で
　　ネットワークに接続し，データを含めて資源を共有する。

　エ　負荷を分散させるために，アプリケーションごとに，ネットワーク内のど
　　のプロセッサで実行するかをあらかじめ決めておく。

　通信回線を使用したデータ伝送システムに M/M/1 の待ち行列モデルを適用する
と，平均回線待ち時間，平均伝送時間，回線利用率の関係は次の式で表すことが
できる。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　回線利用率
　　　　平均回線待ち時間　＝　平均伝送時間　×　──────────
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1 − 回線利用率

　回線利用率が O% から徐々に上がっていく場合，平均回線待ち時間が平均伝送
時間よりも最初に長くなるのは，回線利用率が何 % を超えたときか。

　ア　40

　イ　50

　ウ　60

　工　70

　キャパシティ管理におけるデータの測定と記録に関する記述のうち，適切なも
のはどれか。

　ア　キャッシュメモリのヒット率や分岐命令の使用頻度は，0S の一部に専用の
　　ソフトウェアを組み込んで測定し記録する。

　イ　将来にわたってサービスのレベルを維持管理することよりも，運用中の
　　システムの性能を管理することに主眼を置いてデータを測定し記録する。

　ウ　タスクごとの CPU 使用時間や仮想記憶のページング回数は、ハードウェア
　　モニタを使用して測定し記録する。

　エ　ボトルネック部分の推定をより正確に行うために，データを長期間にわたって
　　測定し記録する。

　ソフトウェアの再利用技術のうち，リバースエンジニアリングを説明したもの
はどれか。

　ア　既存のプログラムから，そのプログラムの仕様を導き出す技術である。

　イ　既存のプログラムから導き出された仕様を修正して，プログラムを開発する
　　技術である。

　ウ　既存のプログラムを部品化し，それらの部品を利用して，プログラムを開発
　　する技術である。

　エ　クラスライブラリにある既存のクラスを再利用しながら，プログラムを開発
　　する技術である。

　基底クラスと派生クラスの関係にあるものはどれか。

　ア　"会社" と "社員"

　イ　"自動車" と "エンジン"

　ウ　"図形" と "三角形"

　エ　"人間" と "頭"

　教育技法の説明のうち，適切なものはどれか。

　ア　インバスケットは，一定時間内に数多くの問題を処理させることによって，
　　問題の関連性，緊急性，重要性などに対する総合的判断力を高める技法である。

　イ　ケーススタディは，日常の開発業務の中で，先輩や上司が個別に指導し，
　　実体験から知識を習得させる技法である。

　ウ　ブレーンストーミングは，参加者に特定の役割を演技させることによって，
　　各立場の理解や問題解決能力を高める技法である。

　エ　ロールプレイングは，アイディアへの批判禁止の下で会議を進める，
　　創造的問題解決に適した技法である。

　クライアントサーバシステムを構築中である。その一環として，データベース
が格納されているハードディスクの障害対策を検討している。障害が発生したと
きも，中断することなく業務が続行できる確率を最も高くする方策はどれか。

　ア　サーバのハードディスクを二重化し，通常稼働時は同時に二つのハードディスク
　　に書き込む。

　イ　サーバの予備機を設置し，0S とアプリケーションソフトを本番機と同じ
　　構成にして，本番機が故障した場合にすぐに引き継げる状態にしておく。

　ウ　データベースの格納場所を複数のハードディスクに分散させる。

　エ　夜間にディスク内のファイルを磁気テープにバックアップする。

　システムが障害によって停止したときに行う，システム再開の方法の一つである
ウォームスタートの説明はどれか。

　ア　システムの再立上げの過程で，システム停止時に処理中であったジョブの
　　うち，処理の続行が可能なものは処理を再開させ，入出力キューに残っている
　　ものは，そのまま処理の対象とする。

　イ　システムの初期化のために，イニシャルプログラムローダによって
　　コンフィギュレーション情報を主記憶装置上に展開する。

　ウ　システムの停止で処理が中断したジョブについて，それまでに採取された
　　チェックポイント情報によって回復作業を実施する。

　エ　ジャーナルファイルに記録されているデータを使用して，ファイルを障害
　　発生以前の状態に戻す。

　オンラインシステムの稼働中に，システムが急に応答しなくなったと利用者から
連絡があった。運用管理者が最初に行うべきことはどれか。

　ア　過去の障害における同一事例の検索

　イ　関係者への連絡

　ウ　コンソールメッセージの確認

　エ　障害回復手順書による回復作業

　DA (Data Administrator) と DBA (Database Administrator) を別々に任命し
た場合の DA の役割として，適切なものはどれか。

　ア　業務データ量の増加傾向を把握し，ディスク装置の増設などを計画・実施
　　する。

　イ　システム開発の設計工程では，主に論理データベース設計を行い，データ項目
　　を管理し標準化する。

　ウ　システム開発のテスト工程では，主にパフォーマンスチューニングを担当
　　する。

　エ　システム障害が発生した場合には，データの復旧や整合性のチェックを行う。

　ディジタル証明書に関する記述のうち，適切なものはどれか。

　ア　S/MINE や SET で利用するディジタル証明書の規格は，X.400 で規定され
　　ている。

　イ　ディジタル証明書は，SSL/TLS プロトコルで通信データの暗号化のための
　　鍵交換や通信相手の認証に利用される。

　ウ　認証局が発行するディジタル証明書は，申請者の秘密鍵に対して認証局が
　　電子署名したものである。

　エ　ルート認証局は，下位層の認証局の公開鍵にルート認証局の公開鍵で電子署名
　　したディジタル証明書を発行する。

　Web ビーコンを説明したものはどれか。

　ア　Web サイトからダウンロードされ，PC 上で画像ファイルを消去するウイルス

　イ　Web サイトで用いるアプリケーションプログラムに潜在する誤り

　ウ　悪意のあるスクリプトによって PC と Web サーバ自体の両方に被害を及ぼ
　　す不正な手口

　エ　利用者のアクセス動向などの情報を収集するために Web ページなどに埋め
　　込まれた画像

　”共通フレーム 98 (SLCP-JCF98)”の共同レビュープロセスに関する記述として，
適切なものはどれか。

　ア　あるアクティビティのソフトウエア製品が，先行するアクティビティで
　　決められた要求事項を満たしているかどうかを確認する。

　イ　取得者と供給者がプロジェクトの状況や成果物について評価し，共同レビュー
　　手法を用いて調整，合意する。

　ウ　ソフトウエア製品が，明確に意図した使用方法を満足しているかどうか確認
　　する。

　エ　ライフサイクル又はアクティビティにおいて生み出される情報を記録する。

　JISC (Japan Industrial Standards Committee: 日本工業標準調査会) を説明
したものはどれか。

　ア　工業標準化及び規格統一に関する普及並びに啓発などの活動を行っている
　　団体

　イ　工業標準化法に基づいて経済産業省に設置され，日本工業規格の制定，改正
　　の審議を行っている審議会

　ウ　日本電子工業振興協会と日本電子機械工業会が統合して発足した業界団体

　エ　プライバシーマーク制度や ISMS 適合性評価制度，電子署名・認証調査業務
　　などの運用機関として活動を行っている団体

　ベクトルコンピュータの演算性能指標として使われるものはどれか。

　ア　Dhrystone

　イ　FLOPS

　ウ　MIPS

　工　SPECint

　二つのタスクが共用する二つの資源を排他的に使用するとき，デッドロックが
発生する可能性がある。このデッドロックの発生を防ぐ方法はどれか。

　ア　一方のタスク優先度を高くする。

　イ　資源獲得の順序を両方のタスクで同じにする。

　ウ　資源獲得の順序を両方のタスクで逆にする。

　エ　両方のタスク優先度を同じにする。

　メモリリークに関する記述として，適切なものはどれか。

　ア　アプリケーションの同時実行数を増やした場合に，主記憶容量が不足し，
　　処理時間のほとんどがページングに費やされ，極端なスループットの低下を
　　招くことである。

　イ　アプリケーションやOSバグなどが原因で，動作中に確保した主記憶領域が
　　解放されないことであり，これが発生すると主記憶中の利用できる部分が減
　　少する。

　ウ　実行時にプログラム領域の大きさに制限があるときに，必要になったモジ
　　ュールを主記憶に取り込む手法である。

　エ　主記憶の内容と補助記憶の内容とを交換する処理のことである。

　関係データベースを用いた 2 層クライアントサーバシステムにおいて，ストアド
プロシージャを使わないとき，SQLメッセージを送信するものはどれか。

　ア　アプリケーションサーバ

　イ　アプリケーションサーバとクライアント

　ウ　クライアント

　エ　データベースサーバ